Termos e Condições
Última atualização: junho de 2025
1. Reserva e Check-in:
1.1. O check-in do gato deve ser feito no horário previamente agendado.
1.2. O tutor deve preencher a ficha de check-in e fornecer todas as informações necessárias sobre o animal.
1.3. O pagamento da estadia deve ser efetuado no momento do check-in, salvo acordo prévio.
2. Condições de Saúde e Segurança:
2.1. Todos os gatos devem estar com as vacinas, desparasitação em dia e apresentar o respetivo boletim sanitário.
2.2. O hotel não aceitará gatos com doenças contagiosas ou sem tratamento adequado.
2.3. Caso o gato necessite de medicação, o tutor deve fornecer instruções claras e a medicação devidamente identificada.
2.4. Em caso de emergência veterinária, o hotel entrará em contacto com o tutor e/ou veterinário indicado. Caso não seja possível o contacto, a decisão será tomada pelo hotel, sendo as despesas a cargo do tutor.
3. Alimentação e Cuidados:
3.1. O tutor deve indicar a alimentação habitual do gato e fornecer a ração/comida necessária para a estadia.
3.2. Caso o tutor não forneça a alimentação, o hotel disponibilizará uma opção adequada.
3.3. O hotel compromete-se a manter as condições de higiene e conforto adequadas para o bem-estar do seu gato.
4. Comportamento e Interação:
4.1. O tutor deve informar sobre o comportamento do gato, incluindo medos, preferências e possíveis agressividades.
4.2. O hotel reserva-se ao direito de manter o gato separado de outros animais caso seja necessário para a segurança de todos.
4.3. O hotel não se responsabiliza por comportamentos agressivos ou imprevisíveis do gato que possam resultar em ferimentos a si próprio ou a terceiros.
5. Check-out e Responsabilidade do Tutor:
5.1. O tutor deverá vir buscar a seu animal no horário previamente combinado. Atrasos podem implicar custos adicionais.
5.2. Caso o gato não seja recolhido até 7 dias após a data de saída sem qualquer contacto do tutor, o hotel tomará medidas legais para encontrar uma solução adequada para o animal.
6. Responsabilidade do Miau Boutique Hotel:
6.1. O hotel compromete-se a prestar os melhores cuidados possíveis ao gato durante a estadia.
6.2. O hotel não se responsabiliza por doenças ou condições médicas não declaradas pelo tutor.
6.3. O hotel não se responsabiliza por eventuais fugas ou acidentes resultantes de circunstâncias imprevisíveis.